CAOA É ELEITA A CONCESSIONÁRIA MAIS AMADA DE SÃO PAULO


A CAOA, maior grupo de Concessionárias de automóveis da América Latina e com lojas das marcas Ford, Hyundai e SUBARU, foi a eleita como a Concessionária Mais Amada dos Paulistanos, de acordo com pesquisa publicada pela revista semanal Veja São Paulo, que circula no estado de São Paulo.

 

O estudo foi realizado pela publicação para comemorar os 464 anos de fundação da cidade de São Paulo/SP e teve como objetivo definir as marcas, empresas e personalidades mais queridas pelos paulistanos em 38 categorias, sendo que a CAOA foi a primeira colocada no segmento “Concessionária”.

 

A escolha da CAOA como a Rede de Concessionárias Mais Amada de São Paulo pelo voto popular representa a confirmação de que a empresa está no caminho correto, além de ser mais um importante reconhecimento dos Clientes, comprovando os principais diferenciais da CAOA, que são a qualidade do atendimento e a Satisfação Total dos Consumidores.

 

A escolha da CAOA como a Concessionária Mais Amada dos Paulistanos vem se somar a outras importantes conquistas obtidas pela empresa nos últimos meses, como, por exemplo:

·        Integrar o seleto grupo das 100 Empresas Mais Respeitadas do País, segundo a pesquisa realizada pela Merco – Monitor; 

·        1º lugar no estudo Sales Satisfaction Index StudySM Brasil 2017, que mede a Satisfação dos Clientes nas Concessionárias com a experiência de compra de veículos novos, realizado pela JD Power, conceituada consultoria mundial, especializada em pesquisas de satisfação;

·        Liderança na pesquisa Customer Service Index (CSI) StudySM Brasil 2017, também realizada pela JD Power e que avaliou a Satisfação dos Clientes com as Concessionárias durante experiência com os serviços de Pós-Venda.

 

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